مواصلت کرنا اور زور سے کام کرنا ان لوگوں کے لیے بہت سے فائدے فراہم کرتا ہے جو یہ کرتے ہیں۔ مختلف شعبوں، کام، جذباتی، خاندانی اور یہاں تک کہ روزمرہ کے کاموں میں بھی دوسروں سے تعلق قائم کرنے کا یہ بہترین طریقہ ہے۔
یہ صرف باتیں کہنے کے طریقے کے بارے میں نہیں ہے بلکہ دنیا کو جینے اور سمجھنے کے بارے میں ہے۔ دعائیت ایک صحت مند خود اعتمادی کا عکس ہے جو حدود قائم کرنا جانتا ہے، جو دوسروں کا احترام اور سنتا ہے۔ اس سماجی مہارت کو سمجھنے کے لیے یہاں کچھ مثالیں دی جا رہی ہیں۔
دعویٰ اور زور آور بات چیت کی مثالیں
دوسروں کے ساتھ صحت مند طریقے سے تعلق قائم کرنے کا ایک مثالی طریقہ ہے۔ ایک ثابت قدم شخص میں یہ صلاحیت ہوتی ہے کہ وہ اپنے خیالات اور محسوسات کا اظہار کرے، بغیر جان بوجھ کر دوسروں کو تکلیف پہنچائے۔
یہ سماجی مہارت آپ کو جذبات کو ٹھیس پہنچانے کے خوف سے دو ٹوک اور موضوعات سے گریز کیے بغیر بات کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ دعویدار شخص واضح، ہمدرد، واضح حدود رکھتا ہے اور یہ بھی جانتا ہے کہ پیغام کو صحیح طریقے سے کیسے پہنچانا ہے۔ موضوع کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے، ہم آپ کو ثابت قدمی کی یہ 20 مثالیں دیتے ہیں۔
ایک۔ کام کی میٹنگ میں یا دوستوں کے درمیان…
اہم مسائل جن میں آپ براہ راست شامل ہوتے ہیں ان پر تبادلہ خیال کیا جاتا ہے۔ کسی کی رائے آپ سے مختلف ہے اور آپ اپنے اختلاف کا اظہار کرنا چاہتے ہیں جارحانہ سمجھے بغیر آپ جو محسوس کرتے ہیں اس کا اظہار کرنے کے لیے ایک مضبوط جملہ بہترین آپشن ہے، کیونکہ اس طرح آپ بات چیت کرنے والوں کو دفاعی بننے سے روکتے ہیں: "میں سمجھتا ہوں کہ آپ کیا کہہ رہے ہیں، لیکن میں متفق نہیں ہوں"۔
اس جملے سے واضح ہوتا ہے کہ ہم نے اس بات پر توجہ دی ہے جس کا اظہار کیا جا رہا ہے، لیکن ہمارا نقطہ نظر مختلف ہے، اس سے ہمارے یقین کے بارے میں بات کرنے اور بحث جاری رکھنے کا دروازہ بھی کھلا رہتا ہے۔
2۔ آپ کے رشتے میں کچھ مسلسل حالات ہیں جو آپ کے لیے خوشگوار نہیں ہیں۔
آپ کا ساتھی ایسا سلوک کر سکتا ہے جس سے آپ کو برا لگتا ہے، لیکن یاد رکھیں کہ بہتر یہ نہیں ہے کہ آپ یہ سمجھیں کہ آپ کا ساتھی جانتا ہے کہ آپ کو کیا پریشان کر رہا ہے، یا یہ دکھاوا کر کے دشمنی کا مظاہرہ کریں کہ انہیں احساس ہونا چاہیے۔ . اپنے جذبات کا براہ راست اظہار کرنا بہتر ہے: "میں بے چین محسوس کر رہا تھا اور میں اس کے بارے میں بات کرنا چاہتا ہوں۔"
مضبوط ہونے کا مطلب یہ ہے کہ ہم تنقید کے خوف کے بغیر اپنے احساسات کو ظاہر کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔ ایک بااعتماد شخص جانتا ہے کہ ان کے احساسات درست ہیں اور یہ بات چیت ان کی تکلیف کا حل تلاش کرنے میں مدد کر سکتی ہے۔
3۔ کام کی صورتحال میں، آپ کا باس آپ سے کچھ تبدیلیوں کے لیے کہہ رہا ہے...
لیکن تصورات مبہم لگ رہے ہیں یا اس کی واضح وضاحت نہیں ہو رہی ہے۔ شک کے ساتھ رہنے اور آگے بڑھنے سے پہلے، اسے یہ بتانا بہتر ہے کہ یہ آپ کے لیے واضح نہیں تھا، یہ بتائے بغیر کہ وہ وہی ہے جو چیزوں کی اچھی طرح وضاحت نہیں کر رہا ہے: "میں صحیح طور پر نہیں سمجھ رہا ہوں کہ آپ کیا کہہ رہے ہیں۔ کیا آپ مجھے کچھ اور سمجھا سکتے ہیں؟"۔
جب چیزیں واضح نہ ہوں، دفاعی رد عمل ظاہر کرنے یا تردید کرنے سے پہلے، دعائیت ہمیں مزید وضاحتوں کی درخواست کرنے کی اجازت دیتی ہے جو ہمیں بات جاری رکھنے کے لیے سمجھنے کی اجازت دیتی ہے۔ .
4۔ آپ فیملی ری یونین پر ہیں اور آپ کا ساتھی پریشان ہونے لگتا ہے...
جب آپ اس سے پوچھتے ہیں کہ کیا ہو رہا ہے تو وہ آپ سے شکایت کرنے لگتا ہے یا دفاعی انداز اختیار کرتا ہے۔ تاہم، چیزوں کو واضح کرنے کے لیے یہ اچھا وقت نہیں ہے، بحث جاری رکھنے سے پہلے اسے روک دینا بہتر ہے، اسے بتا دینا کہ یہ ضروری ہے اور آپ بعد میں بات چیت دوبارہ شروع کرنے کے لیے تیار ہیں: "میرے خیال میں ہمیں مزید وقت نکالنا چاہیے۔ اس کے بارے میں بات کریں".
بعض اوقات بات چیت یا کام کی میٹنگیں ایسی جگہوں پر جانے لگتی ہیں جو تعاون نہیں کرتی ہیں۔ یہ وقت ہے کہ ہر کسی کے لیے اپنے خیالات کو واضح کرنے کے لیے توقف کریں، ایک زور دار جملہ ہر ایک کو سانس لینے میں مدد کر سکتا ہے
5۔ آپ کے کام کی جگہ پر آپ کو معمول سے زیادہ کام تفویض کیا گیا ہے...
جبکہ آپ کے پارٹنر کا بوجھ کم کر دیا گیا ہے، اس کے بغیر آپ کی تنخواہ میں اضافے کا مطلب ہے۔ اس کے پیش نظر، کرنے کے لیے سب سے بہتر بات یہ ہے کہ واضح طور پر بات کی جائے، یہ بتائیں کہ آپ کو احساس ہے کہ کیا ہو رہا ہے اور آپ دوسرے سے اس کے حل کے لیے رضامندی کی درخواست کرتے ہیں۔ : "مجھے لگتا ہے کہ یہ صورتحال غیر منصفانہ ہے اور میں جاننا چاہوں گا کہ ہم اسے ہونے سے کیسے روک سکتے ہیں"
ایک ثابت قدم شخص اپنے خیالات اور احساسات کے بارے میں بات کرنے سے نہیں ڈرتا۔ وہ میز پر تجویز یا متبادل بھی رکھتا ہے۔ اگر احساس منفی ہے تو اس کا ساتھ دینا ہمیشہ بہتر ہوگا۔
6۔ ایسی صورتحال کا سامنا کرنا جو غیر منصفانہ اور ناقابل فہم ہو جاتا ہے…
سب سے اچھی بات یہ ہے کہ اس میں شامل لوگوں کے پاس جائیں، اپنی رائے ظاہر کریں اور ساتھ ہی یہ ظاہر کریں کہ آپ کے پاس چیزوں کو تبدیل کرنے کی تجویز ہے۔ آپ کو دوسروں کی رائے سننے کے لیے بھی کھلے ذہن کی ضرورت ہے۔ "میرے خیال میں جو کچھ ہو رہا ہے اس سے ہمیں کوئی فائدہ نہیں ہو رہا ہے اور میرے پاس اسے تبدیل کرنے کی تجویز ہے"
جیسا کہ پچھلے جملے میں، ایک تجویز ہے، لیکن اس میں صرف ان کے جذبات کو مدنظر نہیں رکھا گیا ہے، یہ اس بات کا اظہار ہے کہ جو کچھ ہوتا ہے اس سے لوگوں کے ایک گروہ کو فائدہ نہیں ہوتا اور اس لیے اجتماعی دلچسپی ظاہر ہوتی ہے اور نہ صرف انفرادی۔
7۔ اگر آپ کو کوئی شکایت، تبصرہ یا رائے موصول ہوئی ہے جو خوشگوار نہیں ہے...
آپ کو ان کا جواب دلیری سے دینا ہوگا۔ اس سے پہلے کہ آپ غصے میں ہوں یا دفاعی رویہ اختیار کریں، اس کے بارے میں سوچنے کے لیے ایک منٹ نکالیں اور دوسرے شخص کو بتائیں کہ آپ کیا کہا جا رہا ہے اس کے بارے میں سوچنے کے لیے تیار ہیں: "میں آپ کے تاثرات کی واقعی تعریف کرتا ہوں، میں اسے مدنظر رکھوں گا"
بعض اوقات تنقید کرنا خوشگوار نہیں ہوتا اور ہمیں اسے ہضم کرنے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے، لیکن منفی ردعمل کا اظہار کرنے سے بہت دور، ایک جارحانہ رویہ شکریہ اور واضح کرتا ہے کہ یہ اس بات کو مدنظر رکھے گا کہ یہ کیا کہا گیا ہے، اس کا مطلب یہ ہے کہ یہ پیشگی تجزیہ کے بغیر کیا جائے گا۔
8۔ خاندان میں جھگڑے کے درمیان بچوں کی ڈانٹ ڈپٹ شروع ہو جاتی ہے...
اور میاں بیوی کے درمیان دعویٰ بھی۔ ہو سکتا ہے یہ سب موضوع کو کم تعمیری مسائل کی طرف موڑ رہا ہو اور ان صورتوں میں پہلے وقفہ لینا ہمیشہ اچھا رہے گا۔ اسے سامنے لانے کے لیے، ہم زور سے کہہ سکتے ہیں: "میں اس کے بارے میں کسی اور وقت بات کرنا چاہوں گا"۔
جب دعویٰ کرنے والا وہ ہوتا ہے جسے وقفے کی ضرورت ہوتی ہے تو وہ اس کے لیے پوچھنے سے نہیں گھبراتے۔ یہ قائم کرنے کا ایک پختہ لیکن مہربان طریقہ بھی ہے کہ اس وقت اس موضوع پر بات کرنے کا کوئی وقت نہیں ہے، یا یہ کہ فارمز کی کمی ہے، لیکن یہ کہ ہم بعد میں اس پر واپس آنے کو تیار ہیں۔
9۔ جب آپ کو کسی ایسے موضوع پر بحث یا گفتگو کرنی ہو جس سے آپ متفق نہ ہوں...
آپ کو ہمدردی ہونی چاہیے اور اسے بتانا چاہیے کہ آپ یہ سمجھنے کی کوشش کر رہے ہیں کہ اس کی پوزیشن کہاں سے آرہی ہے۔ اپنے دلائل کو یہ بتا کر شروع کرنا ضروری ہے: "میں آپ کا موقف سمجھتا ہوں۔"
یہ ایک زبردست جملے کی ایک بہت ہی ٹھوس مثال ہے۔ دوسروں کو سمجھنا جارحانہ رویہ کا ایک بنیادی حصہ ہے۔ اور یہ ایک اچھا طریقہ ہے کہ ہم اپنے کھلے اور مفاہمت والے رویہ سے پہلے اپنے نقطہ نظر کا اظہار شروع کریں۔
10۔ آپ کسی ایسوسی ایشن یا اسٹڈی گروپ میں نئے ہیں…
جہاں ایک اہم مسئلہ زیر بحث ہے جس میں شامل ہونا سب کے لیے آسان ہے۔ یہ محسوس کرنے سے دور ہے کہ آپ کے پاس کہنے کے لیے کچھ نہیں ہے کیونکہ آپ نئے ہیں، اگر کوئی ایسی چیز ہے جس کا آپ اظہار کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو ایسا کرنے میں پراعتماد محسوس کرنا چاہیے۔ یہ دیکھیں کہ آپ شرم محسوس کیے بغیر اپنے موقف سے واقف ہیں: "اگرچہ میں اس موضوع کا ماہر نہیں ہوں، لیکن میں اپنے خیالات کا اظہار کرنا چاہتا ہوں" .
حصہ ڈالنے کے لیے خود کو تیار کرنا اور بعض موضوعات کے بارے میں جاننا ہمیشہ ضروری ہوتا ہے، لیکن ایک مضبوط رویہ رکھنے والا شخص اپنی خامیوں کو پہچاننا بھی جانتا ہے اور پھر بھی وہ جو محسوس کرتا ہے اس کا اظہار کرنے کی حفاظت رکھتا ہے۔
گیارہ. آپ ایک ماورائی موضوع کو سامعین کے سامنے پیش کر رہے ہیں، لیکن…
جب میں ان سے زیر بحث مسئلے سے متعلق کوئی سوال پوچھتا ہوں تو کوئی جواب نہیں دیتا اور وہ غیر دلچسپی کا اظہار کرتے ہیں۔ آپ کو پریشان کرنے اور انہیں یہ احساس دلانے سے پہلے کہ وہ غلط ہیں، آپ یہ ثابت قدمی والا جملہ استعمال کر سکتے ہیں: "مجھے ایسا لگتا ہے کہ مجھے اپنی بات سمجھ نہیں آ رہی ہے اور میں اس کی بہتر وضاحت کرنا چاہوں گا۔"
یہ مؤدبانہ جملہ اس بات کا اظہار کرتا ہے کہ آپ دوسروں کو نہ سمجھنے کا الزام نہیں لگا رہے ہیں، آپ اپنے آپ کو بہتر انداز میں بیان کرنے کی ذمہ داری قبول کرتے ہیں اور ایسا کرنے کے لیے ضروری توجہ دینے کی درخواست کرتے ہیں۔ یہ بات چیت کرنے والوں کے لیے آرام دہ ہے اور اس طرح ان کی طرف سے بند رویہ سے بچتا ہے۔
12۔ آپ کے کام کی جگہ پر انہوں نے آپ سے ایک پلان کا حصہ بننے کو کہا ہے...
کسی ایسے شخص سے نمٹنا جو بہت سے لوگوں کو تنگ کرتا ہو۔ آپ جانتے ہیں کہ اس پلان میں شرکت نہ کرنا آپ کو ساتھیوں کے لیے ہدف بنا سکتا ہے، لیکن آپ حصہ لینے کے لیے تیار نہیں ہیں، اس لیے آپ ثابت قدم رہ سکتے ہیں اور کہہ سکتے ہیں: "میں اس سے اتفاق کرنے کے لیے تیار نہیں ہوں، مجھے امید ہے کہ میری وجوہات کا احترام کیا جائے گا۔ ”
مضبوط ہونا یہ جاننا ہے کہ حدود کیسے طے کی جائیں اور جب ضروری ہو تو نہ کہنے کا طریقہ جاننا مزید وضاحت کے بغیر اور شاید احترام کے لیے پوچھنا اپنے آپ پر توجہ دینے کا ایک طریقہ۔ اس طرح یہ واضح ہو جاتا ہے کہ ہمارے انکار کے پیچھے بے مقصد وجوہات ہیں۔
13۔ اگر کسی نے آپ کو پارٹی یا میٹنگ میں مدعو کیا ہے...
یہ سب سے بہتر ہے کہ واضح ہو اور ہمیشہ خوش اسلوبی اور شکر گزاری کے ساتھ دعوت نامے کی تصدیق یا رد کر دیں۔ آپ کو دعوت نامے کو مسترد کرنے میں شرم محسوس نہیں کرنی چاہیے، اس کے برعکس، آپ کو واضح طور پر آمادہ ہونا چاہیے: "دعوت دینے کے لیے آپ کا شکریہ، لیکن میں مختلف وجوہات کی بنا پر اسے مسترد کرنے کی ضرورت محسوس کرتا ہوں"
مضبوط لوگ نہ کہنے سے نہیں ڈرتے۔ تاہم، دوسروں کو تکلیف پہنچانے یا ہمدرد نہ بننے کے شعور میں، وہ جانتے ہیں کہ "شکریہ" مہربان لیکن واضح اور ٹھوس ہونے کے لیے موثر ہے۔
14۔ جب آپ کے کسی قریبی حلقے میں ناانصافی ہو رہی ہو…
"خوف محسوس کرنے کے خوف سے صورتحال کو بے نقاب کرنا اکثر مشکل ہوتا ہے، تاہم بات کرنا اور واضح ہونا ہمیشہ ضروری ہے، آپ کچھ کہہ کر شروع کر سکتے ہیں جیسے: میں جانتا ہوں کہ مجھے حق ہے …"
کام کی جگہ پر ثابت قدم رہنا ضروری ہے، کیونکہ ایک طرف ہمیں مناسب ماحول میں اپنا حصہ ڈالنا چاہیے لیکن ساتھ ہی ساتھ اپنے ساتھ بدسلوکی یا ناانصافی کی اجازت بھی نہیں دینا چاہیے۔ کسی بھی اختلاف کے اظہار کا ایک اچھا طریقہ یہ ہے کہ ہم اپنے حقوق سے آگاہ ہیں۔
پندرہ۔ خاندانی صورت حال پیدا ہوتی ہے جو آپ کو بے چین اور اداس محسوس کرتی ہے۔
مثال کے طور پر، آپ کے والدین کے درمیان طلاق ہو رہی ہے اور اگرچہ آپ ان کی وجوہات کو سمجھتے ہیں، لیکن ان کا رویہ مخالفانہ محسوس ہونے لگتا ہے اور وہ نظر انداز کرنے لگتے ہیں کہ آپ درمیان میں ہیں۔آپ ان سے یہ کہہ کر اپنے جذبات کے بارے میں بات کرنے کو کہہ سکتے ہیں: "یہ ہو رہا ہے مجھے برا لگتا ہے اور مجھے لگتا ہے کہ اسے تبدیل کرنے کے لیے کچھ کرنے کی ضرورت ہے"
مضبوط لوگ جانتے ہیں کہ کوئی بھی ان کے دماغ کو نہیں پڑھ سکتا، اس لیے انھیں اس بات کا اظہار کرنے میں کوئی دقت نہیں ہوتی کہ وہ کسی چیز کے بارے میں برا محسوس کرتے ہیں اور کسی کے اندازہ لگانے کے انتظار میں مخالفانہ رویوں کے پیچھے نہیں چھپتے ہیں۔
16۔ آپ کے بوائے فرینڈ/گرل فرینڈ نے عجیب رویہ دکھایا ہے...
خاص طور پر بعض مواقع پر جب بات اپنے دوستوں کے ساتھ گھومنے پھرنے کی ہو۔ اگرچہ آپ نے اس وقت ان سے پوچھا تھا، لیکن انہوں نے اس بات سے انکار کیا کہ کچھ بھی غیر معمولی ہوا ہے۔ اگر آپ ایک عجیب رویہ محسوس کرتے رہتے ہیں، اس کے بارے میں بات کرنے کے لیے کچھ وقت نکالنا اور کہنا بہتر ہے: "میں نے محسوس کیا ہے کہ یہ آپ کو پریشان کرتا ہے، میں اس بارے میں بات کرنا چاہتے ہیں کہ ہم کیا کر سکتے ہیں"
جس طرح ایک ثابت قدم شخص جانتا ہے کہ اسے اپنے جذبات کا اظہار کرنا چاہیے، اسی طرح ان میں دوسروں کی تکلیف کو سمجھنے کی حساسیت اور ہمدردی بھی ہوتی ہے۔ ایک مہربان طریقے سے آپ ان کے لیے اپنے جذبات کا اظہار کرنے کے لیے دروازہ کھول سکتے ہیں۔
17۔ آپ نے محسوس کیا ہے کہ آپ کے کام کی جگہ پر کوئی مسئلہ ہے…
…اور آپ نے ایک ایسا حل نکالا ہے جو اچھا لگتا ہے، جو اس طرح کے مسئلے کو ختم کر سکتا ہے۔ آپ کو کھل کر اظہار کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہیں کرنی چاہیے، سامعین سے درخواست کرنے کے لیے صحیح وقت تلاش کریں اور عزم کے ساتھ اظہار کریں: "میرے پاس ایک تجویز ہے جسے میں آپ سے سننا چاہوں گا۔"
دعائیت بھی پختہ اور فیصلہ کن ہونے پر مشتمل ہوتی ہے کسی بھی چیز کو پوشیدہ یا زیر التوا چھوڑے بغیر واضح اور اختصار کے ساتھ خیالات کا اظہار کیا جا سکتا ہے۔ شروع کرنے کا ایک اچھا طریقہ اس سے ملتا جلتا جملہ ہے، جس سے یہ واضح ہوتا ہے کہ ہمیں کچھ کہنا ہے۔
18۔ آپ اپنی موجودہ نوکری پر باس ہیں جب…
آپ کی ٹیم میں سے کسی نے آپ سے کسی ایسی چیز کے بارے میں مشاہدہ کیا ہے جو ان کے خیال میں کام نہیں کر رہا ہے، اور وہ ایک تجویز بھی لے کر آیا ہے۔ آپ کو لگتا ہے کہ یہ تجویز زیادہ قابل عمل نہیں ہے البتہ معاملہ سادہ نہیں تھا اور وہ واحد شخص تھے جنہوں نے اس پر بات کرنے میں پہل کی۔اس حقیقت کو تسلیم کرنا ضروری ہے: "میں آپ کی ایمانداری کی تعریف کرتا ہوں۔"
جب کسی کے پاس ایماندار ہونے کی ہمت ہوتی ہے، خاص طور پر پیچیدہ یا حساس مسائل میں، لیکن اس نے زور کے ساتھ ایسا بھی کیا ہے، تو ہمارے پاس اس کی ایمانداری کی تعریف کرنے کا ہنر ہونا چاہیے۔
19۔ ایک بیچنے والا آپ کو کوئی سروس یا پروڈکٹ پیش کرنے آتا ہے...
ایسا لگتا ہے کہ آپ کی ضرورت کے مطابق ہے، لیکن آپ اس وقت خرچ کرنے کو تیار نہیں ہیں۔ آپ کو افسوس ہے کہ بیچنے والے نے آپ کی ضروریات کا تجزیہ کرنے اور آپ کو کوئی مناسب چیز پیش کرنے کے لیے وقت نکالا ہے، لیکن ہو سکتا ہے یہ آپ کے لیے خریداری کا وقت نہ ہو۔ واضح ہونے سے نہ گھبرائیں اور کچھ وقت مانگیں: "مجھے یقین نہیں ہے، کیا میں اس کے بارے میں سوچنے کے لیے کچھ وقت نکال سکتا ہوں؟"۔
بعض اوقات ہمارے پاس فیصلہ کرنے کے لیے پرسکون یا ضروری وقت نہیں ہوتا۔ اگر ہم ثابت قدم ہیں تو ہمیں معلوم ہو جائے گا کہ بغیر سوچے سمجھے کچھ کہنے کے دباؤ میں آئے بغیر چیزوں کا تجزیہ کرنے کے لیے وقت کیسے مانگنا ہے۔
بیس. ایک ساتھی کارکن آپ کو بتاتی ہے کہ وہ متفق نہیں ہے...
پرانے ساتھی کارکنوں کے بارے میں جن کے پاس پارکنگ کی بہترین جگہیں ہیں اور آپ کو اس میں شامل ہونے کی وجوہات بتاتے ہیں۔ تاہم، آپ کے خیال میں یہ مناسب ہے کہ کام کی جگہ پر زیادہ وقت رکھنے والے لوگوں کو اپنی وفاداری کے انعام کے طور پر کچھ فوائد حاصل ہوں۔ ایماندار ہونے سے نہ گھبرائیں: "میں صورتحال کو مختلف انداز میں دیکھتا ہوں۔"
خیالات کی ممکنہ ملاقات کے حوالے سے ثابت قدمی کی یہ مثال بالکل واضح ہے۔ جب بھی کوئی بحث ہوتی ہے، تواتر کا رویہ اور بات چیت خیالات کے بہتر اظہار کی اجازت دیتی ہے۔ یہ جملہ ہمیں یہ ثابت کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ ہم یہ فرض کرتے ہیں کہ ہم چیزوں کو مختلف انداز میں دیکھتے ہیں اور یہ نہیں کہ ہم یہ سمجھتے ہیں کہ دوسری غلط ہے ایک لطیف لیکن اہم فرق ہے۔ جو بات چیت کو مزید مثبت پہلو کی طرف لے جاتا ہے۔