بہت سے مواقع پر، تنازعات صرف لوگوں کی تخلیقی صلاحیتوں کے ذریعے حل کیے جاتے ہیں تاکہ بہترین راستہ نکالا جا سکے جو کہ موثر بھی ہونا چاہیے، منصفانہ اور سادہ. اس کا مقصد نہ صرف اس مسئلے کو پیچھے چھوڑنا ہے بلکہ اس میں ملوث افراد کے درمیان تناؤ کو کم کرنا اور اس سے سیکھنا ہے جس کا استعمال وہ اس تنازعہ میں واپس آنے سے بچنے کے لیے کر سکتے ہیں، یہ جان سکتے ہیں کہ مستقبل میں ہونے والے اختلافات سے کیسے نمٹا جائے اور آخر کار ان پر قابو پایا جائے۔ .
ساتھیوں کے درمیان تفاوت اور تصادم بہت عام ہے اور کسی حد تک، کسی بھی ماحول میں متوقع ہے۔کیونکہ ہر شخص کی اپنی اپنی رائے اور نقطہ نظر ہوتا ہے کہ کس طرح ایک ایسا مقصد حاصل کیا جائے جو اکثر اس سے میل نہیں کھاتا جو باقی کے پاس ہے۔ اس کے علاوہ، دیگر عوامل جیسے مسابقت، کھڑے ہونا اور کام کے ماحول کا آرام شامل ہے، جو ٹیم ورک کو پیچیدہ بنا سکتا ہے اور اراکین کے درمیان اور بھی مسائل پیدا کر سکتا ہے۔
اس کے بارے میں سوچتے ہوئے، اس مضمون میں آپ تنازعات کے حل کے لیے بہترین حرکیات تلاش کر سکیں گے جو کہ موثر ہیں اور لاگو کرنے میں آسان کسی بھی ماحول میں۔
تنازعات کے حل کی حرکیات کیا ہیں؟
تنازعات کے حل کی حرکیات تخلیقی اور تجرباتی ٹولز کا حوالہ دیتے ہیں، جہاں مختلف لوگوں کی صلاحیتوں کو ایک گروپ میں آزمایا جاتا ہے۔ جس مسئلے کو وہ اتحاد میں لا رہے ہیں، اس کا سامنا کریں اور اس پر قابو پالیں۔ اس سے ٹیم کو ایک مشترکہ قوت کے طور پر مضبوط کرنے اور ہر رکن کی انفرادی صلاحیتوں کو تقویت دینے میں مدد ملتی ہے۔
ان حرکیات میں مختلف عناصر پر کام کیا جاتا ہے، جیسے مواصلات، تعامل، عدم مساوات، حوصلہ افزائی، ہمدردی یا کسی بھی قسم کے مستقبل کے مسئلے کا پتہ لگانے کے لیے جو گروپ کو متاثر کر سکتا ہے۔
تنازعات کے حل کے لیے موثر حرکیات
یہ حرکیات گروپ ڈائنامکس میں ایک ماہر سہولت کار کی رہنمائی کرتی ہیں ہر ایک کے مقصد کی صحیح رہنمائی کرنے کے لیے۔
ایک۔ کردار ادا
یہ تنازعات کے حل کے لیے سب سے مشہور اور استعمال شدہ سرگرمیوں میں سے ایک ہے، اس کی تاثیر اور لوگوں پر اس کے اثرات کی وجہ سے۔ اس کا طریقہ کار بہت آسان ہے، یہ اس بات پر مشتمل ہے کہ گروپ میں ہر فرد کا ایک مخصوص کردار ہو گا، عام طور پر ایک ایسا کردار جو ان کے روزانہ کی بنیاد پر ہوتا ہے یا وہ جو ان کی شخصیت سے بہت دور ہوتا ہے اور جس کا انہیں استعمال کرنا چاہیے۔ ایک فرضی مسئلہ حل کریں جو پیش کیا جائے گا، جو اصل صورت حال کی عکاسی کر سکتا ہے۔
اس ڈائنامک کی اہم بات یہ ہے کہ وہ اپنے کردار کے لیے پرعزم ہیں اور ان کی کارکردگی ہر ممکن حد تک سنجیدہ ہے۔ ایک بار جب تنازعہ اور ہر رکن کا کردار قائم ہو جاتا ہے، سہولت کار ہر ایک کی رہنمائی کرے گا کہ وہ مسئلے کے حل میں اپنا حصہ ڈالے۔ آخر میں، ایک میٹنگ منعقد کی جانی چاہیے جہاں ہر کوئی سیکھے ہوئے اسباق، تجربہ کیے گئے احساسات اور ان کو اپنی زندگی میں کیسے لاگو کرے گا، شیئر کرے۔
2۔ اپنے محرک کو جانیں
یہ ڈائنامک اس وقت لاگو ہوتا ہے جب کسی مقصد کو حاصل کرنے کے لیے گروپ کی حوصلہ افزائی کی کمی ہوتی ہے یا جب کارکردگی میں کمی آتی ہے۔ ذاتی محرکات اور گروپ سے حاصل کردہ قوتوں کے سیٹ دونوں پر کام کیا جاتا ہے۔
اس کی شروعات سہولت کار کے چند رضاکاروں سے پوچھنے سے ہوتی ہے جو باقی لوگوں کے بنائے ہوئے دائرے کے اندر ایک چھوٹا سا حلقہ بنائیں گے، تاکہ ہر کوئی ایک دوسرے کو آمنے سامنے دیکھ سکے۔سہولت کار ایک تنازعہ پیش کرتا ہے جسے رضاکاروں کو باقی عوام کی رائے کی مدد سے حل کرنا چاہیے۔
مقصد ہمدردی اور عزم پیدا کرنے کے لیے ہر فرد کی رائے، خواہشات اور طاقت کو جاننا ہے۔
3۔ سیارے
یہ زیادہ تخلیقی اور تفریحی متحرک ہے۔ یہ اپنے آپ کو دوسرے سیاروں سے آنے والی مخلوق کے طور پر تصور کرنے پر مشتمل ہے، لیکن نہ صرف کوئی مخلوق، بلکہ حکمران اور اعلیٰ سفارت کار جو اپنی تہذیب کی نمائندگی کرتے ہیں۔ وہ عام طور پر 3 اور زیادہ سے زیادہ 5 افراد کے بڑے گروپوں میں تقسیم ہوتے ہیں اور جن کے حکمران کا کائنات میں ایک مخصوص کردار ہوگا جو اسے ترتیب میں رکھنے میں مدد کرتا ہے۔
لیکن یہاں چیلنج یہ ہے کہ باقی سیاروں کے ساتھ مل کر کیسے کام کیا جائے؟ اور یہی مقصد ہے، ایک سفارتی معاہدے تک پہنچیں اور ایک ایسا منصوبہ تیار کریں جس سے سب کو اور یقیناً کائنات کو فائدہ ہو۔ اس سے لوگوں کو ایک دوسرے کے ساتھ اپنی بات چیت، قیادت اور تعاون کی مہارتوں کا بہتر طور پر مشاہدہ کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
4۔ جھنڈا چوری کرنا
ایک اور انتہائی دل لگی سرگرمی جو قیادت، ٹیم ورک، مواصلات اور فیصلہ سازی کی جانچ کرتی ہے۔ جو ساتھیوں کے درمیان تعلقات کو مضبوط بناتا ہے اور دوسروں میں ان صلاحیتوں کو پہچانتا ہے جن پر کسی کا دھیان نہیں جا سکتا۔
اس کے لیے، سہولت کار شرکاء کو دو بڑے گروپوں میں تقسیم کرتا ہے، جن کے پاس ایک مخصوص جھنڈا ہوگا جو ان کے ساتھ 'ہتھیاروں' کے ساتھ دشمن سے اپنے آپ کو بچانے کے لیے اور جو بھی ہوگا۔ انہیں ایک ایسے رہنما کا انتخاب کرنا ہوگا جو حکمت عملی تجویز کرے گا اور جو باقی کرداروں کا فیصلہ کرے گا: محافظ (جو پرچم کی حفاظت کریں گے)، محافظ (جو دوسری ٹیم کو جھنڈے کے قریب آنے سے روکیں گے) اور حملہ آور (جو چوری کرنے کی کوشش کریں گے۔ پرچم)
گیم پہلی ٹیم کے ساتھ ختم ہوتا ہے جو دوسرے کا جھنڈا چرا لیتی ہے۔ .
5۔ غور سے سننا
اس تکنیک کو مکمل طور پر تنازعات کے حل کے طور پر نہیں سمجھا جاتا ہے، بلکہ ثالثی کے طور پر زیادہ سمجھا جاتا ہے۔ تاہم، اس کا استعمال کمیونیکیشن چینلز کو بہتر بنانے، غلط فہمیوں کو دور کرنے، رائے کو واضح کرنے اور اراکین کے درمیان بہتر ہمدردی کا ماحول پیدا کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔
یہ کرنا بہت آسان ہے، سہولت کار دو لوگوں کو آمنے سامنے رکھتا ہے جہاں کوئی ایک ایسی بات کرے گا جسے سہولت کار تجویز کرتا ہے۔ یہ کچھ تشویش، تجویز یا تبدیلی ہو سکتی ہے جس پر آپ تبصرہ کرنا چاہیں گے اور دوسرا شخص پھر پیرا فریسنگ کے ذریعے پیغام کو ریلے کرے گا۔
6۔ مکڑی کا جالا
سب سے زیادہ فعال اور مطالبہ کرنے والی حرکیات میں سے ایک، کیونکہ یہ ایک کھیل لگتا ہے لیکن چیلنج کو مؤثر طریقے سے پورا کرنے کے لیے عزم اور مضبوط سمت کی ضرورت ہوتی ہے۔
یہ ہے، سہولت کار مکڑی کا ایک بہت بڑا جالا بنائے گا جس میں سوراخ اتنے چوڑے ہوں گے کہ لوگ اس میں سے گزر سکیں لیکن چھپے ہوئے ہوں تاکہ ننگی آنکھوں کو اتنا واضح نہ ہو۔مقصد یہ ہے کہ تمام لوگوں کو اس سے گزرنا چاہیے۔ آسان ہے نا؟
بالکل نہیں، یہاں کیچ ہے، کوئی بھی ویب کے ایک بھی حصے کو چھو نہیں سکتا اور جب بھی کوئی اسے چھوتا ہے، ہر رکن کو واپس جانا چاہیے اور اسے دوبارہ کرنا چاہیے۔ اس لیے اس پر عمل کرنے کے لیے حکمت عملی کا ہونا ضروری ہے۔
7۔ ریفری
یہ کلاس رومز میں بڑے پیمانے پر استعمال کیا جاتا ہے، ایلیمنٹری اسکول سے لے کر یونیورسٹیوں تک (ہر ایک مشکل کی مختلف ڈگریوں کے ساتھ) اس کے ساتھ، آپ کسی بھی رنجش، دشمنی، غلط فہمیوں کو حل کرسکتے ہیں یا کسی کو ہر شخص کی رائے جاننے کے لیے، ان کی طاقتوں سمیت۔
سہولت کار کمرے کو بڑے گروپس (2 اور زیادہ سے زیادہ 4 گروپس) میں تقسیم کرتا ہے اور تنازعات کا ایک سلسلہ پیش کرے گا جس کے لیے ہر گروپ ایک مؤثر حل فراہم کرے گا، جہاں ہر شریک کی اپنی باری ہوگی۔ اسے پیش کرو. اس طریقے سے جو منصفانہ اور منصفانہ ہو۔
8۔ چادر پلٹائیں
اس کا استعمال کلاس روم میں لوگوں کے اتحاد کو مضبوط بنانے اور فیصلہ سازی پر کام کرنے کے لیے بھی کیا جا سکتا ہے۔ حالانکہ اسے مختلف ماحول میں بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔
سہولت کار ایک چوڑی چادر، ٹیبل کلاتھ، کمبل، کاغذ یا کوئی بھی عنصر جو چوڑا ہو اور جہاں شرکاء کو رکھا جائے گا، اس کا آدھا خالی چھوڑ دیتا ہے۔ اس دوران، انہیں پوری چادر کو الٹنے کا راستہ تلاش کرنا ہوگا، یعنی اس کے سرے کو چھوڑے بغیر، اسے نیچے کی طرف رکھیں۔
اس کے لیے بہت زیادہ محنت اور عزم کی ضرورت ہوتی ہے، لیکن ہم آپ کو یقین دلاتے ہیں کہ یہ ناممکن نہیں ہے اور جب آپ اسے حاصل کریں گے تو آپ دیکھیں گے کہ ٹیم کس طرح اپنی طاقت کو تازہ کرتی ہے۔
9۔ مثبت اور منفی
یہ ایک بہت ہی غذائیت سے بھرپور سرگرمی ہے، لیکن ساتھ ہی یہ ضروری اور نازک بھی ہے کیونکہ حساس ریشوں کو چھو لیا جاتا ہے اور ایک خاص طریقے سے لوگوں کے جذبات کو سامنے لایا جاتا ہے۔ جو اظہار، ابلاغ، خوبیوں اور کمزوریوں کی پہچان اور عمل کرنے کی صلاحیت کا کام کرتا ہے۔
اس میں سہولت کار کافی سنگین مسئلہ پیش کرتا ہے جو پورے گروپ کو متاثر کرتا ہے۔ شروع میں، ہر شریک سے پوچھیں کہ وہ اس بات کی نشاندہی کرے کہ وہ اپنے ہم جماعت کے بارے میں کیا پسند نہیں کرتے اور کس چیز نے مسئلہ کو آسان بنایا ہے۔
پھر، ایک بار تنازعہ کے تمام ممکنہ ماخذ پر غور کر لیا گیا۔ ہر شخص کو ایک مؤثر حل تجویز کرنا چاہئے اور دوبارہ، وہ اس رائے کی طاقت اور تنازعات کو حل کرنے کا طریقہ بتائے گا۔
10۔ مواصلاتی کھیل
جسے 'آپ کیسے بات چیت کرتے ہیں؟' کے نام سے بھی جانا جاتا ہے، اس میں تفریح اور نفاست کے برابر حصے ہیں جو گروپ کو ان کے بات چیت کے مخصوص طریقوں کے بارے میں جاننے میں مدد کریں گے اور انہیں بہتر بنانے اور مضبوط کرنے کے لیے انہیں کن چیزوں پر کام کرنے کی ضرورت ہے۔ گروپ کا اتحاد
اس میں، شریک مختلف مسائل پیدا کرے گا اور ہر فرد سے 4 قسم کے مواصلات کے ساتھ ان کا جواب دینے کو کہے گا: جارحانہ، غیر فعال، غیر فعال-جارحانہ اور جارحانہ۔اس طرح ہر شخص اپنے اظہار کی اپنی شکل دیکھ سکتا ہے اور اس سے ان کے روزمرہ کے تعامل پر کیا اثر پڑتا ہے۔
گیارہ. دریا کا پرانہہ
اگر آپ اپنی ٹیم کو شکل میں لانا چاہتے ہیں اور انہیں جسمانی اور جذباتی طور پر مضبوط بنانا چاہتے ہیں تو یہ اس کے لیے مثالی متحرک ہے۔ اس میں ذہنی چستی، ٹیم کا تعاون، زور آور بات چیت اور مہارتوں کے اتحاد پر کام کیا جاتا ہے۔
شروع کرنے کے لیے، سہولت کار اپنے پیروں کے لیے کافی چوڑی سیدھی لکیر کھینچے گا، لیکن زیادہ بڑی نہیں، اس فرش پر جہاں ہر رکن ایک دوسرے کے ساتھ کھڑا ہوگا، جس سے انہیں قدم ہٹائے بغیر چلنا چاہیے۔ لکیر. جب وہ ایک دوسرے کو شروع سے ختم کرنے تک مختلف اہداف کا ایک سلسلہ پاس کرتے ہیں اور اس کے برعکس۔ کہ وہ اپنے مقصد تک پہنچنے کے لیے ان کی توجہ ہٹانے کی کوشش کریں گے۔
12۔ متضاد تصور
اس متحرک کی بدولت مختلف مسائل اور پیچیدہ حالات کا سامنا کرنے کے لیے لوگوں کی تخلیقی اور فعال صلاحیتوں کو جاننا ممکن ہوگا۔ دونوں اپنے ساتھیوں کی مدد سے اور اپنی انفرادی مہارت سے۔
ایسا کرنے کے لیے، انسٹرکٹر ہر شریک کو لے جا سکتا ہے، ان کو گروپس میں تقسیم کر سکتا ہے یا ان سب کو لے جا سکتا ہے اور انہیں ایک ایسے فنتاسی کی طرف لے جا سکتا ہے جس میں روزمرہ کی زندگی کی عکاسی ہوتی ہے، لیکن یہ آگے بڑھنے کے ساتھ ساتھ ایک مختلف مسئلہ کا اضافہ کر دیتا ہے۔ دن میں آگے بڑھنا. جس کے لیے ایسے حل پیش کیے جائیں جو ہر ایک خاصیت کے مطابق ہوں۔
13۔ تعاون کرنے والی کرسیاں
یہ ایک بہت ہی دل لگی گیم ہے لیکن بہت زیادہ مشکل کے ساتھ جسے گیم آگے بڑھنے کے ساتھ ہی شرکاء دیکھ سکیں گے۔ ایسا کرنے کے لیے، سہولت کار لوگوں کو درمیانے درجے کے گروپوں میں 10 یا زیادہ سے زیادہ 15 افراد کے درمیان تقسیم کرے گا، جہاں وہ اپنے اردگرد کرسیاں رکھ کر ایک دائرہ بنائے گا، جو کرسی کے کھیل سے بالکل ملتا جلتا ہے جسے آپ پہلے سے جانتے ہیں۔
تو فرق کیا ہے؟ یہ ہے کہ جب بھی گروپ کے کسی رکن کو ختم کرنے کے بجائے کرسی ہٹائی جائے تو سب کو بیٹھنے کا راستہ تلاش کرنا ہوگا۔ اس لیے جب بھی کرسیاں کم ہوتی ہیں، کھیل مزید پیچیدہ ہو جاتا ہے، یہاں تک کہ کرسیوں پر سب کا رہنا ناممکن ہو جاتا ہے۔
یہ ٹیم ورک اور تعاون کو فروغ دیتا ہے تاکہ مل کر ایک ہی مقصد حاصل کر سکیں۔
14۔ بینک آرڈر
کرسیوں کے تھیم کے ساتھ جاری رکھتے ہوئے، اس سرگرمی میں بیٹھنے کے لیے ایک لمبا اور چوڑا بینچ، ایک میز، ایک میز یا فرش پر ایک لکیر کھینچنا ضروری ہے جہاں آپ کو توازن برقرار رکھنے کی ضرورت ہے۔ . اس میں، سہولت کار ہر کسی کو بینچ پر آنے کے لیے کہے گا اور وہاں انہیں مختلف زمروں (عمر، جلد کا رنگ، پیدائش کا مہینہ اور جو کچھ بھی ذہن میں آتا ہے) کے مطابق حکم دیا جائے گا، بغیر کسی کے گرے۔
پچھلے کی طرح، یہ تعاون اور گروپ ورک کو فروغ دیتا ہے، جہاں مقصد حاصل کرنے کے لیے انہیں ایک دوسرے کی مدد کرنی چاہیے۔
پندرہ۔ غبارے کی طرح پھوڑا
اس متحرک میں، مقصد ان جذبات پر کام کرنا ہے جو ہمارے درمیان تنازعہ کا باعث بنتے ہیں، تاکہ انہیں بہتر طریقے سے منظم کیا جا سکے، ان کی اصلیت اور نتائج کو سمجھیں اگر ان پر صحیح طریقے سے کام نہیں کیا جاتا ہے۔
اس مقصد کے لیے، کوئی بھی تنازعہ پیش کیا جاتا ہے جو شرکاء کے لیے ایک سنگین مسئلہ کی نمائندگی کرتا ہے اور انہیں اس پر جذباتی ردعمل کا اظہار کرنا چاہیے۔ پھر وہ اس جذبے کو 'غباروں کی طرح پھونکنے' کے لیے استعمال کریں گے، ایسا کرنے کے لیے انھیں گہرا سانس چھوڑنا چاہیے اور اپنے ہاتھ اٹھا کر سروں پر ایسے کھڑے ہونا چاہیے جیسے وہ اٹھ رہے ہوں اور پھر سانس چھوڑ کر آہستہ آہستہ زمین پر گر جائیں۔
پھر، ہر ایک بتائے گا کہ اُن کے جذبات کیا تھے، اُن کے خیالات کیا تھے اور جب اُنہوں نے اُسے ہوا کے ساتھ جانے دیا تو اُنہوں نے کیا محسوس کیا۔
یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ تمام مسائل منفی یا رکاوٹ کی نمائندگی نہیں کرتے۔ ناقابل شکست گدا. بلکہ ان پر قابو پانا ایک دل لگی چیلنج ہو سکتا ہے۔