ہمدردی: اس سماجی مہارت کے معنی اور خصوصیات

حال ہی میں ہم ہمدردی رکھنے والے لوگوں کی اہمیت کے بارے میں سن رہے ہیں، بچوں کو ہمدرد بننے کی تعلیم دینا اور یہاں تک کہ وہ اس بارے میں بات کرتا ہے کہ کس طرح برانڈز ہمدردی بھی ہونی چاہیے لیکن کیا ہم واقعی جانتے ہیں کہ یہ کیا ہے؟

ہمدردی ایک ایسا احساس ہے جو ہمیں یہ سمجھنے اور سمجھنے کی اجازت دیتا ہے کہ دوسرے لوگ کیا محسوس کر رہے ہیں اور اس لیے دنیا کو زیادہ پیار اور شفقت کے ساتھ دیکھنے کا ایک لازمی معیار ہے۔ تاہم، اس اصطلاح کے استعمال میں الجھن ہوسکتی ہے، اس لیے ہم واضح کرتے ہیں کہ ہمدردی کیا ہے اور کیا نہیں

ہمدردی کیا ہے

آئیے ہمدردی کیا ہے اس کی سب سے آسان تعریف سے شروع کریں، جو کہ RAE کی طرف سے دی گئی ہے: 'کسی چیز یا کسی کے ساتھ شناخت کا احساس'، 'کسی کے ساتھ شناخت کرنے اور اپنے جذبات کا اشتراک کرنے کی صلاحیت'۔

جب ہم ہمدردی کے بارے میں بات کرتے ہیں تو ہم کسی شخص کی سمجھنے اور سمجھنے کی صلاحیت کا خاص طور پر حوالہ دیتے ہیں کہ کسی دوسرے شخص کو کسی لمحے میں کیا محسوس ہوتا ہے ، یا جیسا کہ ہم بول چال میں کہیں گے، ہمارے پاس خود کو دوسرے کے جوتوں میں ڈالنے کی صلاحیت ہے۔

اس کا یہ مطلب نہیں کہ ہماری رائے ایک جیسی ہے، کہ ہم ان کے جذبات سے متفق ہیں یا ہم وہی محسوس کرتے ہیں اور اسی لیے ہم انہیں سمجھتے ہیں۔ درحقیقت، ہمدردی کا تعلق اپنے آپ کو دوسرے شخص کے جوتوں میں ڈالنے کی صلاحیت کے ساتھ ہے اور یہ سمجھنے کی ہے کہ وہ کیا محسوس کرتے ہیں اور ان کے ذہن میں کیا گزرتا ہے، ان کے نقطہ نظر سے نہ کہ ہماری طرف سے۔

اسی لیے ہمدردی محسوس کرنے کے لیے ہم دوسرے شخص کے احساسات اور محرکات کی توثیق سے شروع کرتے ہیں، اس بات پر غور کیے بغیر کہ اگر یہ اتنی ہی اہمیت ہے اگر ہم اسے اپنی قدروں کے پیمانے سے دیکھیں۔

ہمدردی کی خصوصیات اور ہم اسے کیسے ظاہر کرتے ہیں

اب ہم سوچ سکتے ہیں کہ ہم ہمدردی رکھنے والے لوگ ہیں کیونکہ یقیناً ہم ایسے حالات میں رہے ہیں جس میں ہم دوسروں کے جذبات کو سمجھنے میں کامیاب رہے ہیں۔ تاہم، کچھ اجزاء ہیں جو اس بات کی وضاحت کرتے ہیں کہ ہمدردی کیا ہے اور اگر ہم واقعی اسے زندہ رکھتے ہیں

ایک۔ واقعی سنو

ہمدردی کا ایک بنیادی حصہ صحیح معنوں میں سننا ہے دوسروں کو کیا کہنا ہے۔ اس "سننے" کا ایک حصہ یہ سمجھنا اور سمجھنا ہے کہ دوسرا شخص ہمیں اپنے اشاروں اور حرکات سے غیر زبانی طور پر کیا کہہ رہا ہے، نیز ان کے دلائل اور الفاظ پر توجہ دینا ہے۔

جب ہم ہمدرد لوگ ہوتے ہیں، تو ہم اس بات چیت میں سرگرم ہو کر، دوسرے شخص کی آنکھوں میں جھانک کر، سوال پوچھ کر، سر ہلا کر، اور سب سے بڑھ کر یہ کہ وہاں شرکت کرنے کے لیے اپنی رضامندی ظاہر کرتے ہیں۔ دوسرے شخص کو کیا کہنا ہے۔

2۔ فہم

ہمدردی کا ایک لازمی حصہ سمجھنا کہ دوسرا شخص کیا کہتا ہے اور کیا محسوس کرتا ہے اس سے قطع نظر کہ ہم اس سے متفق ہیں یا نہیں یہ وہ لمحہ ہے جس میں ہم ان کے جذبات کی توثیق کرتے ہیں، اور ہم خود کو دوسرے کی جگہ پر رکھتے ہیں۔

اپنے اشاروں اور فہم و فراست کے ذریعے ہم اس فہم کو دوسرے کے سامنے ظاہر کرتے ہیں۔ جب ہم فیصلے کہیں اور چھوڑ دیتے ہیں، تو ہم کچھ ایسے تبصروں سے گریز کرتے ہیں جو آپ کو پریشان کر سکتے ہیں اور ہم آپ کو اپنی حساسیت ظاہر کرتے ہیں۔

3۔ جذباتی سہارا

صرف دوسرے شخص کے ساتھ ہمدردی ظاہر کرنے، سننے اور سمجھنے سے، آپ جذباتی طور پر ان کی مدد کر رہے ہیں۔اس میں کچھ مشورے دینا، حوصلہ افزا جملے استعمال کرنا، حالات کا وزن ہلکا کرنے کے لیے مزاح کا استعمال کرنا اور بھائی چارے کے اشاروں کا استعمال کرنا جیسے گلے لگانا، پیار کرنا یا کندھے پر چھوٹی تھپکی دیناجو آپ کی پرواہ ظاہر کرتے ہیں۔

کیا تمام لوگ ہمدردی محسوس کر سکتے ہیں؟

بالکل ہم سب ہمدردی محسوس کرنے کے لیے مناسب اعصابی اجزاء کے ساتھ دنیا میں آتے ہیں۔ اگر آپ اس کے بارے میں غور سے سوچیں تو ہمدردی بھی بقا کا ایک طریقہ کار ہے جو ہمارے ماحول، ہمارے سامنے موجود شخص کو بہتر طور پر سمجھنے اور پیدا کرنے کے قابل ہوتا ہے۔ اس کے ساتھ گہرے رشتے اور رشتے۔

جس طرح ہمارے ارد گرد ایسے لوگ ہوتے ہیں جو ہر چیز کو سمجھنے کی صلاحیت رکھتے ہیں، اسی طرح ایسے لوگ بھی ہیں جنہیں ہم صفر ہمدرد، خود غرض اور دوسروں کے حالات سے آگے دیکھنے کی صلاحیت نہیں رکھتے۔ یہ وہ لوگ ہیں جن میں ہمدردی پیدا نہیں ہوئی۔

لیکن سچ یہ ہے کہ ہمارے دماغ میں نیورونز ہیں جو ہمیں دوسرے لوگوں کے ساتھ یہ تعلق قائم کرنے کی اجازت دیتے ہیں ہماری دنیا کو ایک طرف رکھ کر جذباتی تاکہ ہم کسی خاص لمحے لوگوں یا حالات کے بارے میں زیادہ قبول کریں۔

تو، اگر تمام لوگ ہمدردی محسوس کر سکتے ہیں، تو ایسے لوگ کیوں ہیں جو اس کی مکمل عدم موجودگی ظاہر کرتے ہیں؟ حقیقت یہ ہے کہ ہمارے تمام جذبات اور احساسات ان تجربات کے مطابق ڈھالے جاتے ہیں جو ہمارے بچپن میں ہوتے ہیں، اس لیے جس سماجی تناظر میں ہم بڑے ہوتے ہیں، ہمارا خاندان ہمیں ملنے والی تعلیم اور محرکات اس کے ذمہ دار ہیں کہ ہم ترقی یافتہ ہمدردی والے لوگ ہیں یا نہیں۔

ہمدردی پیدا کی جا سکتی ہے

خوش قسمتی سے، ہمدردی ایک ایسا احساس ہے جسے ہم روز بروز بڑھا سکتے ہیں اور ورزش کر سکتے ہیں، بہتر کرنے اور فعال کرنے کے لیے کچھ پہلوؤں سے زیادہ آگاہ ہوتے ہوئے تین ضروری عوامل جو اس بات کی وضاحت کرتے ہیں کہ ہمدردی کیا ہے: فعال سننا، سمجھنا اور جذباتی مدد، اپنے آس پاس کے لوگوں میں تھوڑی زیادہ دلچسپی لینے اور ان کے ساتھ اور حالات میں شامل ہونے سے شروع کرنا۔

سچ یہ ہے کہ ہمدردی دوسرے لوگوں کے ساتھ آپ کے جذباتی تعلقات کو نمایاں طور پر بہتر بناتی ہے، آپ کے نقطہ نظر اور چیزوں کے بارے میں آپ کے نقطہ نظر کو تبدیل کرتی ہے، آپ کو تنازعات کو بہتر طریقے سے حل کرنے میں مدد دیتی ہے، آپ کو زیادہ قابل احترام انسان بناتی ہے، آپ کی جذباتی ذہانت کو بہتر بناتی ہے اور آپ کی مدد کرتی ہے۔ آپ قیادت، تعاون اور گفت و شنید کی مہارتیں تیار کرتے ہیں۔ لیکن سب سے اچھی بات یہ ہے کہ یہ آپ کو اپنے بارے میں بہتر محسوس کرتا ہے۔

ہمدردی کیا نہیں ہے

اب جب کہ آپ جانتے ہیں کہ ہمدردی کیا ہے،ہمیں اس بارے میں کچھ وضاحتیں کرنی چاہئیں کہ کنفیوژن کیا ہے اور کیا ہمدردی نہیں ہے۔ کئی بار ہم سوچتے ہیں کہ چونکہ ہم یہ دیکھ سکتے ہیں کہ دوسرا ناراض ہے، غمگین ہے یا خوش ہے، ہم ہمدردی رکھنے والے لوگ ہیں، لیکن یہ دوسروں کے احساسات اور جذبات کی اقسام کو پہچاننے اور پہچاننے کی صلاحیت سے زیادہ کچھ نہیں ہے۔

یاد رکھیں کہ ہمدردی محسوس کرنے کے لیے، دوسرے شخص کے جذبات کو پہچاننے کے علاوہ، آپ کو ان کو سمجھنے اور محسوس کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔

دوسری طرف، ہمدردی کے ساتھ حد سے زیادہ کام نہ کریں اور اسے ذہانت سے سنبھالیں، کیونکہ ضرورت سے زیادہ ہمدردی ہمیں جذباتی طور پر خود سے الگ کر دیتی ہے اور ہم حقیقت میں پہچان نہیں پاتے کہ جذبات دوسرے کے ہیں یا ہمارے۔ . یہ ایک اور معاملہ ہے جو ہمدردی نہیں بلکہ دوسروں کے ذریعے زندگی گزارنے کے مترادف ہے۔