کال سینٹر کیا ہے:
کال سینٹر کا مطلب ہے ، ہسپانوی میں ، ٹیلیفون کال سینٹر ۔ اس طرح ، یہ ایک دفتر ہے جو اپنے صارفین کے ساتھ کمپنی کے رابطوں کا انتظام کرنے کی ذمہ دار ہے۔
کال سینٹر مقصد کے لیے معلومات، مدد اور حمایت فراہم کرتے ہیں کے گاہکوں کے لئے ایک خاص کمپنی یا سامان یا خدمات کے فراہم کرنے والے.
مراکز کال کریں بنیادی طور پر ٹیلی فون کالز کے ذریعے گاہکوں کے ساتھ ہینڈل رابطے، بلکہ اس طرح کے طور پر فیکس، ای دیگر ذرائع کے ذریعے - میل، فوری پیغام رسانی، یا ایس ایم ایس ٹیکسٹ پیغامات اور ملٹی میڈیا پیغامات.
ان کال سینٹرز میں ، دو طرح کے رابطوں کی تمیز کی جاتی ہے: آؤٹ گوئنگ کالز ، جسے آؤٹ بینڈ بھی کہا جاتا ہے ، جو بیرون ملک ہوتی ہیں ، اور آنے والی یا اندرونی کالیں ، جو بیرونی صارفین کے ذریعہ کی جاتی ہیں۔
میں کال سینٹر کے ایجنٹوں، مشیر اور سپروائزر سے ایگزیکٹوز اور تکنیکی ٹیم کو لے کر کمیونیکیشنز سروس کے مختلف مخصوص علاقوں میں تعلیم یافتہ اور تربیت یافتہ پیشہ ور افراد کی ایک مختلف سیٹ کے ساتھ گفتگو.
کال سینٹر کو انسانی وسائل کے علاوہ جسمانی اور تکنیکی وسائل کا ایک سیٹ ، جیسے ایک اچھ workی کام کی جگہ ، کمپیوٹر ، ٹیلیفون ، ہیڈسیٹ ، مائکروفونز ، کے ساتھ ساتھ کچھ عمل اور طریقہ کار کی بھی ضرورت ہے۔ موثر خدمات کو یقینی بنانے کے لئے کام کریں۔
کال سینٹرز کو عام طور پر انحصار کرتے ہوئے، خدمات کی مختلف اقسام پیش کرتے ہیں پر کمپنی کی قسم کہ کے hires: کسٹمر کی دیکھ بھال، تکنیکی مدد، عوام کے لئے معلومات، کیٹلوگ حکم، بلنگ یا مارکیٹنگ فون، وغیرہ
عام طور پر ، کال سینٹر کمپنیاں جو کچھ کمپنیوں کو اس طرح کی خدمات فراہم کرتے ہیں ، ان سب کمپنیوں یا سب آؤٹ سورسنگ اسکیموں کے ذریعے خدمات مہیا کرتے ہیں ۔
معنی کے معنی (یہ کیا ہے ، تصور اور تعریف کیا ہے)
میٹاکیگنیشن کیا ہے؟ تصور اور معنی معنی کی شناخت: میٹا شناسیشن سیکھنے کے عمل کو خود سے منظم کرنے کی صلاحیت ہے۔ جیسے ، ...
رب کے معنی خاکہ کے معنی (یہ کیا ہے ، تصور اور تعریف کیا ہے)
خداوند کی ایپی فینی کیا ہے؟ رب کی ایپی فینی کا تصور اور معنی: لارڈز کا ایپی فینی ایک مسیحی جشن۔ علامتی طور پر ، ...
معنی خیز کے معنی (یہ کیا ہے ، تصور اور تعریف کیا ہے)
کیا وعدہ کیا ہے؟ تعی andن کا تصور اور معنی: وعدہ خلافی ایک قابلیت ہے جو یہ اشارہ کرنے کے لئے استعمال کی جاتی ہے کہ فرد تعلقات کو برقرار رکھتا ہے ...